Notre association opte pour une nouvelle solution de réservations. Ce qui change pour vous?rien!
A partir de mardi 21 décembre, votre compte élève va être transféré dans son intégralité et ce, sans aucune action de votre part (nul besoin de créer un nouveau compte)
Une fois la migration effectuée, vous recevrez un email pour vous donner toutes les informations nécessaires. Vous n’aurez juste qu’à renseigner un nouveau mot de passe!
POURQUOI?
. Planning plus ERGONOMIQUE
. Navigation plus INTUITIVE
. Inscriptions SIMPLIFIÉES
Vous vous êtes inscrit.e.s à des cours à partir de samedi 18 décembre?
Les réservations déjà effectuées sur Deciplus sont conservées et reportées sur la nouvelle plateforme par nos soins. Nous nous occupons de tout.
Cependant prenez soin de noter dans votre agenda vos réservations car elles ne seront plus visibles sur Deciplus et pas encore visibles sur le nouveau logiciel.
Interruption des réservations
Entre samedi 18 et mercredi 22 decembre, l’usage de votre compte et donc de votre système de reservations sera limité.
Les réservations via deciplus seront définitivement stoppées à partir de vendredi 17 décembre au soir.
Le nouveau logiciel sera accessible au plus tard mercredi 22 décembre. Nous aurons donc un « flottement » pendant 4 jours.
Conseils Pratiques :
Réservez dès aujourd’hui vos prochaines séances (notamment pour la période entre le 18 et le 22 décembre).
Si vous souhaitez annuler votre réservation dans le délai des 12h précédant votre cours, merci de nous adresser un email sur hello@elephantyoga.studio (la date/heure du mail faisant fois, tout mail arrivé au-delà des 12h ne sera pas pris en compte)
Si vous souhaitez participer à un cours sans vous être inscrit.e au préalable, deux possibilités :
- soit vous venez directement 10 minutes avant le début du cours et le professeur vous inscrira sur place
- soit vous nous prévenez au préalable, (à minima 24h en avance) ainsi votre place sera garantie.
Merci pour votre patience lors du rodage de cette nouvelle interface qui devrait nous amener, à vous comme à nous, pleine satisfaction!