Réservez votre séance

Pour le bon déroulement des séances, merci d’arriver 5 minutes avant le début du cours.
Réservez directement sur le planning ci-dessous, merci de consulter notre F.A.Q !

F.A.Q : Comment ça fonctionne ?

Comment m'inscrire à un cours?

1- Choisissez votre cours

Cliquez sur le cours auquel vous souhaitez assister sur le planning ci-dessus. Faites défiler les semaines à l’aide des flèches à côté de la date. Vous pouvez également filtrer par activités, professeurs, lieux (en salle, en ligne sur zoom, en exterieur), ou par niveau.

2- Cliquez sur « RESERVER »

Si vous êtes déjà élève, identifiez-vous à l’aide de votre e_mail et mot de passe.

Nouvel arrivant?Welcome! Créez votre compte en cliquant sur « M’INSCRIRE », remplissez le formulaire te laissez-vous guider.

3- Validez votre réservation

Si vous avez déjà une carte de cours ou des cours à l’unité sur votre compte, validez en sélectionnant votre crédit existant.

Vous n’avez pas ou plus de crédits? Il vous suffit de valider et payer en choisissant la carte ou séance à l’unité de votre choix (retrouvez nos tarifs et validité des prestations à la rubrique TARIFS)

4- Félicitations vous êtes inscrit.e!

Suite à votre inscription vous recevez un email de confirmation, merci d’en prendre connaissance nous y glissons des informations pour votre venue.

 

Un cours est complet? Vous pouvez vous inscrire en liste d’attente.

Quand une place se libère, un email est envoyé à toutes les personnes qui sont sur la liste d’attente. Un lien vous permet de valider votre inscription. La première personne qui répond obtiens la place qui s’est libérée. Surveillez votre boite mail!

 

Un cours peut-il être annulé?

1-Désinscription à un cours

En cas d’empêchement vous avez la possibilité d’annuler votre participation à un cours. Pour se faire, connectez-vous à votre compte à l’aide du lien : « se connecter » (disponible en haut du site)

Cliquer sur « historique », puis sur la croix à côté de votre réservation pour valider son annulation.

Depuis l’application BSport, cliquer sur « réservations » : vos séances réservées apparaissent, cliquer sur celle concernée puis sur « me désinscrire »

Vous pouvez vous désinscrire jusqu’à 12 heures avant le début de la séance. La séance est alors automatiquement recréditée sur votre compte et vous pouvez la replacer quand vous le souhaitez (dans la limite de sa validité).

Vous êtes la seule personne à pouvoir annuler une séance. Les demandes par mails, sms et messages vocaux ne pourront pas être traitées. Si vous souhaitez annuler moins de 12 heures avant le début de la séance, votre demande ne pourra être prise en compte et votre séance sera décomptée.

 

2-Désinscription à un atelier (workshops, relaxation sonore, cercles de femmes)

Les inscriptions aux ateliers ne sont ni annulables, ni remboursables.

 

 

3-Annulation d’un cours par Elephant Yoga Studio

Les cours sont maintenus à partir de 3 participants. Un cours pourra donc être annulé faute d’un nombre suffisant d’inscrits.

En cas d’annulation de notre part, vous êtes avertis par e-mail.

Cette annulation interviendra entre 6h et 12h avant le début du cours.

En cas d’empêchement du professeur, nous pouvons être amenés à annuler un cours en dehors de ce délai, vous serez dans ce cas prévenus par SMS également.

Votre crédit est automatiquement remis à disposition sur votre compte élève en cas d’annulation de notre part.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre espace membre, n’hésitez pas à nous demander de l’aide via ce formulaire.

Comment accéder aux offres d'essai et aux cartes de cours?

OFFRES D’ESSAI (nouveaux venus)

A la création de votre compte vous avez à disposition des offres découverte. Ces offres non cumulables, sont limitées à une fois par personne, et réservées aux personnes n’ayant jamais fréquenté le studio. Les offres découverte sont accessibles dans la boutqiue en ligne avant tout autre achat de cartes de cours ou atelier.

Offre d’essai classique à 5€ : vous permet de tester un cours de yoga au planning en semaine ou le weekend (hors yoga aérien, périnatal, relaxation sonore) quand vous le souhaitez.

Pass découverte illimité 7 jours 60€ : vous permet de tester les mêmes activité que la séance d’essai, mais de façon illimité sur 7 jours consécutifs à compter de la date d’achat.

Séance Portes ouvertes : en septembre et en janvier profitez d’une séance à 5€ sur un cours spécial réservé aux personnes n’ayant jamais fréquenté le studio, ainsi qu’un temps d’échange avec le professeur.

 

CARTES DE COURS (adhérents)

En dehors des séances à l’unité sans engagement, vous pouvez accéder à une carte de 5 cours (Morning Yoga – cours ayant lieu à 7h ou 7h30), ainsi que des cartes de 10 cours, 30 cours ou illimité 1 an .

Ces cartes sont accessibles dans la boutique en ligne, si votre cotisation annuelle est toujours valide.

Vous n’avez pas encore adhéré à l’association? Séléctionnez l’adhésion annuelle dans la boutique en ligne (15€) et validez le paiement.

Une fois l’adhésion en place sur votre compte, un délai de 2h minimum est nécessaire avant d’accéder aux cartes de cours. Pensez à vous déconnecter puis à vous reconnecter à votre compte, si toutefois vous n’accédiez pas aux offres adhérents passé ce délai.

Est-il possible de régler sur place?

Pour accéder à la réservation de vos cours, vous devez avoir un crédit sur votre compte personnel. Vous pouvez aussi effectuer le reglement en ligne après avoir cliqué sur le planning pour réserver votre cours.

Si vous souhaitez regler sur place (chèque bancaire, cheques vacances ou espèces) merci de nous contacter par mail en remplissant le formulaire de contact en nous indiquant la date du cours auquel vous souhaitez assister. Nous pourrons ainsi valider votre réservation et enregistrer la facture correspondante.

Vous devez au préalable avoir créé votre compte sur notre site

Les reglements par carte bancaire se font exclusivement en ligne.

 

Comment réserver un cours pour mon enfant?

NOUVEAU! Vous avez la possibilité de pouvoir gérer les réservations de votre (ou de vos) enfant(s) depuis votre compte.

1- Créez un compte au nom du parent

2- Contactez-nous via le formulaire afin de nous indiquer le NOM, Prénom, et date de naissance de vos enfants

3- Pensez à indiquer un numéro de contact d’urgence (si possible celui de la personne qui emmène ou vient chercher votre enfant aus cours)

4- Une fois que nous vous confirmons la création de vos liens famille, il vous suffira d’acheter une carte de cours depuis votre compte, puis de cliquer sur le cours du mercredi à réserver. Vous aurez alors un choix qui s’oofre à vous « JE RESERVE POUR » : sélectionner le nom de l’enfant à inscrire et le tour est joué!

 

Votre enfant a déjà un compte mais à son nom? Contactez-nous également via le formulaire, afin de nous donner votre NOM, Prénom, et date de naissance ainsi que pour votre (vos) enfant(s)

Documents utiles

Cliquez sur un document ci-dessous pour le télécharger en PDF

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